1. 商品・メニューについて
Q,きざみ食やミキサー食に対応していますか？
常食と同じ献立で粗きざみ・極小きざみ・ミキサー食があります。
Q,嚥下（えんげ）障害がある場合でも食べられますか？
ミキサー食をご用意しています。
個人の状態にもよるためサンプルでご確認ください。
Q,デザートなどもありますか？
オプションサービス（有料）にてご用意しております。
Q,メニューはどれくらいの種類がありますか？
365日サイクルで献立表を作成しているため1000種類以上の料理があります。
Q,治療食（糖尿病食、減塩食、低たんぱく食など）にも対応していますか？
様々な治療食に対応していますので詳しくはお問い合わせください。
Q,禁止食はありますか？
肉禁止・魚禁止・麺類禁止などが無料で差替え可能です。
2. 安全性・品質について
Q,栄養バランスはどのように計算されていますか？
管理栄養士が厚生労働省発行の「日本人の食事摂取基準」を基に作成しています。
3. ご利用方法・調理について
Q,どのように温めて食べればよいですか？
湯煎またはスチコンで温めてください。
40名以上の大規模施設様は専用の加熱器を推奨します。
Q,賞味期限はどれくらいありますか？
冷凍状態で1年間の保存が可能です。
一度、解凍した商品は再冷凍しないでください。
Q,食事の提供は何食分から注文できますか？
1名様から利用できます。
9名以下の場合は別途配送料を頂く場合が御座います。
Q,どれくらいの頻度で配送されますか？
週7日分の献立を4回に分けて宅急便にて配送します。
施設の状況により異なる配送も可能ですので詳しくはお問い合わせください。
Q,いつ納品されますか？
使用献立日の2～3日前に納品されます。
Q,毎日注文する必要がありますか？
週末のみ、朝のみ利用なども可能です。
4. サポート・その他
Q,お試しセットはありますか？
無料にてサンプル試食をご用意していますのでフォームからお問い合わせください。
Q,注文方法はどのようにすればいいですか？
専用会員サイトから注文できます。
Q,電話やFAX、メールで注文できますか？
会員サイトのみからの発注となります。
Q,自宅に届けてもらえますか？
現在、個人宅への配送は行っておりません。
Q,全国配送可能ですか？
全国どこでも対応しています。
但し離島などは配送条件が異なります
Q,導入時の研修などはしてもらえますか？
ご希望によりシフトの相談、タイムスケジュールなどをご提案し厨房業務をサポートします。
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